BESTELLEN & ONTVANGEN


Hoe kan ik bestellen?

Heb je één of meerdere items gevonden die je graag wilt hebben? Fijn! Klik op 'In mijn winkelwagen'. Let op: als artikelen in je winkelwagentje liggen betekent dit niet dat ze gereserveerd zijn. Wil je niet meer verder winkelen? Klik dan vervolgens op 'Naar mijn winkelwagen', en dan op 'Bestelling afronden'. 

Kip Design sieraden, jewellery with a story

Wanneer is mijn bestelling GRATIS verzonden binnen Nederland?

Is je bestelling €29,95 of hoger, dan rekenen we voor het verzenden van je bestelling in Nederland, geen kosten. Is het lager dan €29,95, dan berekenen we €4 en ontvang je een track&trace code. De klant is natuurlijk wel verantwoordelijk voor het opgeven van het juiste adres. Controleer dit altijd goed.

Past je bestelling niet door de brievenbus, dan overleggen we graag met jou hoe we het pakje zullen laten bezorgen. Daarom ontvangen we graag je telefoonnummer, zodat we je makkelijk kunnen bereiken.

De bestellingen worden altijd vanuit Nederland verstuurd met PostNL. En je kunt je pakje altijd volgen via track & trace. 

Kan ik mijn bestelling ook buiten Nederland ontvangen? 

Voor het verzenden van je bestelling buiten Nederland, in Europa, rekenen we voor België en Duitsland €5, voor Luxemburg en Verenigd Koninkrijk €11,95 en voor de overige Europese landen  €17,95. Verzenden buiten Europa? Infomeer naar de mogelijkheden en mail naar info@kipdesign.nl 

Wordt mijn bestelling goed en mooi verpakt?

Uitpakken wordt een echt feestje! Het product word verzonden in een leuke bewaaretui dat je sieraad beschermt. De grotere sieraden in een grotere bewaaretui, en de armbanden in een kleinere bewaaretui. Zie hieronder voorbeelden, kijk bij de sieraden in welke bewaaretui jouw sieraad wordt geleverd. De multicolor bewaaretui kan variëren van decor.

Ook krijg je een gepersonaliseerd Certificaat van Eigendom, zie hieronder het voorbeeld bij de etui. Elke ketting is uniek, en dit Certificaat is op jouw naam gesteld. Ook zijn de belangrijkste edelstenen benoemd en hun toegewezen kenmerken. Dit alles zit in vloeipapier gewikkeld. Vervolgens wordt het in een luchtkussenenvelop of brievenbusdoosje naar je opgestuurd.

Bewaar etui van Kip Design

Hoe lang duurt het voor ik de bestelling ontvang?

De sieraden die op voorraad zijn, zullen meestal binnen 3 dagen bij jou thuis worden bezorgd, in je brievenbus.

Soms is dat niet het geval, dat zit zo: De producten zijn zeer exclusief en handgemaakt, er zijn slechts enkele exemplaren van. De levertijd is afhankelijk van de voorraad, dus dat kan per product anders zijn. Artikelen die op voorraad zijn, zullen we zo snel mogelijk verzenden en dat zal bijna altijd binnen 48 uur zijn. De bestellingen zullen op volgorde van binnenkomst verwerkt worden. Is het sieraad niet op voorraad, en geldt er een andere levertijd, dan is dit vermeld in de omschrijving bij het product. Jouw pakje wordt vervolgens door PostNL (meestal) binnen 24 uur bezorgd, en is altijd te volgen via track & trace.

Ik heb mijn bestelling echt snel nodig, wat nu? 

Is er haast geboden bij het pakketje of is er een andere bijzonderheid? Noteer dit dan tijdens het bestelproces bij 'Opmerkingen', of mail even om teleurstelling te voorkomen. 

Mijn pakje ziet er beschadigd uit, wat moet ik doen? 

Wij pakken alle verzendingen met de grootste zorg in. Mocht je bestelling jou om welke reden dan ook niet in de best mogelijke staat bereiken, neem dan contact met ons op, via info@kipdesign.nl.

Wanneer moet ik betalen? 

We willen je erop attenderen dat als je je bestelling bevestigt, je hiermee de wettelijke betalingsverplichting aan gaat. Ga je akkoord met de algemene voorwaarden, dan bevestig je directe online betaling, of betaling achteraf via bankoverschrijving binnen 3 werkdagen. Online betalen doe je tijdens het bestelproces. 

Hoe kan ik mijn aankoop terugsturen?

Kijk hier voor alle informatie hierover. 

Sorteer op
Sorteer op
© 2018 - 2020 KIP DESIGN | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel